DoorDash ha raggiunto un accordo da 131,5 milioni di dollari con l’amministrazione comunale per mance e salari trattenuti, una cifra che il sindaco Zohran Mamdani ha definito la più grande azione di applicazione della legge a livello municipale nella storia del paese. Il sindaco e Sam Levine — a capo del Dipartimento per la Protezione dei Consumatori e dei Lavoratori della città (DCWP), che ha condotto l’indagine — hanno anche dichiarato che l’accordo prevede una serie di condizioni volte a scoraggiare tali pratiche in futuro.
“Il Comune non starà con le mani in mano mentre una mega-azienda che l’anno scorso ha realizzato profitti per quasi un miliardo di dollari deruba i lavoratori che tengono in movimento la nostra città,” ha dichiarato il sindaco dalla Rotonda del Municipio, affiancato da Levine, funzionari comunali, attivisti e lavoratori. 115 milioni di dollari del totale andranno direttamente ai 260.000 lavoratori coinvolti, con i pagamenti erogati entro ottobre, e riceveranno la notifica del pagamento via email, ha affermato il sindaco. Più di 25.000 lavoratori riceveranno oltre 1.000 dollari, ha detto ai giornalisti, e 4.000 riceveranno più di 5.000 dollari.
I lavoratori si esprimono
Il rider Rosendo Tacam, in tenuta completa da lavoro, incluso il casco, ha dichiarato che intende spendere i suoi 2.000 dollari in assicurazione per la bicicletta e nuova attrezzatura. “Oggi sappiamo di non essere soli,” ha detto ai giornalisti in spagnolo. “Abbiamo un sindaco che è dalla nostra parte, e un’agenzia come il DCWP che ci ascolta, ci sostiene e difende i nostri diritti.” Il Commissario Levine, ex funzionario federale della FTC durante l’amministrazione Biden, ha spiegato come la neonata Divisione Ricerca e Analisi del DCWP abbia esaminato attentamente i dati, scoprendo violazioni risalenti fino ad aprile 2022, per giungere all’accordo.
Un nuovo strumento di controllo
(Sam Levine, Commissario del Dipartimento per la tutela dei consumatori e dei lavoratori – Foto: VNY Media)
I restanti fondi dell’accordo, circa 16 milioni di dollari, saranno destinati a sanzioni civili e alla creazione di un’app che registra l’attività di DoorDash sui dispositivi dei lavoratori e condivide i dati con il Dipartimento. “Questo ci offre un modo indipendente per rilevare i mancati pagamenti, confrontare quanto dichiarato dall’azienda con quanto effettivamente vissuto dai lavoratori, e intervenire rapidamente se i numeri non coincidono,” ha dichiarato Levine. L’app viene sviluppata in collaborazione con il Workers Justice Project — che sostiene l’organizzazione sindacale Los Deliveristas Unidos — e con il Workers Algorithm Observatory.
VNY ha chiesto al commissario del DCWP se si aspetta che DoorDash si opponga alla creazione di un’altra app che osserva la propria, trattandosi di informazioni proprietarie. “Per troppo tempo abbiamo avuto un’economia in cui queste aziende di app raccolgono enormi quantità di dati sui singoli lavoratori, ma né i lavoratori né gli enti governativi hanno visibilità su ciò che accade nel complesso,” ha risposto. “Con questo accordo stiamo ponendo fine a questa asimmetria.” Ha aggiunto che i dati derivanti dalle interazioni dei lavoratori con le app appartengono a loro, e che questo percorso avrebbe impedito ulteriori abusi in futuro.
DoorDash ha rilasciato una dichiarazione al New York Times difendendo le proprie pratiche come “corrette, pratiche e legali,” presentando l’accordo come una scelta di opportunità. L’azienda ha anche pubblicato una dichiarazione sul proprio sito web affermando: “In poche parole, abbiamo sbagliato,” riconoscendo errori che hanno fatto sì che i Dasher fossero “sottopagati o pagati in ritardo.” Il sindaco Mamdani ha messo in dubbio la presunta mancanza di intenzionalità dell’azienda, definendola “qualcosa che non sarebbe mai stato riconosciuto, tantomeno corretto, se non fosse stato per il coraggio di questi stessi lavoratori.”
